Article 1 - Champ d'application
1.1 -
Le consultant indépendant Stéphane Bouchez et son
équipe, exploitent l'enseigne commerciale "CYBER-STRATEGIE"
sur son site Internet accessible à l'adresse http://www.cyber-strategie.com
.
1.2 - Les présentes
conditions générales de vente régissent l'activité
de référencement de sites web, d’audit , de publicité,
de promotion de sites, de conseil ou toutes autres prestations
e-marketing ou marketing souquelque
forme que ce soit .
1.3
- La signature de l'ordre d'achat implique l'acceptation sans
réserve des présentes conditions générales
quelque soit le moyen ou le support de l'ordre d'achat reçu
par CYBER-STRATEGIE.
Article 2 - Offre et tarifs
2.1
- Les services et tarifs proposés sont ceux en vigueur
au jour de l'offre faite par CYBER-STRATEGIE, tels que détaillés
dans les documents intitulés "Nos Services" disponibles
sur le site http://www.cyber-strategie.com ou sur simple demande.
2.2 - Le montant minimum d'une demande de référencement
/ audit / conseil / promotion / prestation marketing ou e-marketing
est fixé au montant de la première offre de services
proposée CYBER-STRATEGIE.
2.3 - Les tarifs comprennent
tous les frais techniques engendrés par les services proposés
: en cas de demande expresse de modification formulée par
écrit et acceptée par CYBER-STRATEGIE, tout souscripteur
d’une offre de services s’engage à régler en totalité
les frais générés par ladite modification
selon les devis et facturations établis par CYBER-STRATEGIE.
2.4 - Les conditions tarifaires
de l'offre faite sur devis par CYBER-STRATEGIE au souscripteur
ou à son mandataire ont une durée de validité
de 15 jours à compter de l'émission de l'offre.
2.5 - Les conditions tarifaires des offres dites "promotionnelles"
et signalées comme telles, ne sont valables que pour la
durée qu'elles précisent.
2.6 - Le consultant indépendant représentant
CYBER-STRATEGIE se réserve toutefois la faculté
de répercuter sans délai sur ses tarifs toute nouvelle
taxe ou toute augmentation de taux des taxes existantes.
2.7 - Les présentes conditions générales
de vente ainsi que les tarifs pratiqués peuvent être
modifiés à tout moment, sans préavis. Ces
modifications seront sans incidence sur les contrats en cours
et les offres émises.
Article 3 - Prise d'effet de l'ordre
d'achat
3.1
- Aucune commande ne sera prise en compte si elle n'est pas effectuée
au moyen de l'ordre d'achat expédié par télécopie,
courrier ou e-mail par CYBER-STRATEGIE, retourné dûment
complété et revêtu de la mention "bon pour
accord".
3.2 - Tout ordre d'achat émanant d'un mandataire
du souscripteur devra être accompagné d'une copie
du contrat de mandat justifiant de cette qualité.
3.3 - Tout achat et réservation de service ne seront
effectifs que sous la double condition :
* de la réception par CYBER-STRATEGIE de l'ordre
d'achat dans le délai de validité de l'offre
* de la confirmation consécutive par CYBER-STRATEGIE
par lettre, télécopie ou e-mail, de la souscription
du ou des services sollicités, ou de la réception
par l'annonceur de la facture correspondante ou encore, du fait
de l'expiration d'un délai de 3 jours ouvrables commençant
à courir au jour de la réception de l'ordre d'achat.
Cependant, le délai de confirmation ne pourra en aucun
cas excéder le délai de validité mentionné
sur l'ordre d'achat.
3.4 - Le contrat est réputé conclu et définitif
à la date de survenance de l'un des événements
définis au dernier point de l'alinéa 3.3.
Article 4 - Prescriptions relatives
au souscripteur
4.1
- Lorsque le souscripteur procède, ou fait procéder
par un tiers, à l’achat d’un ou de plusieurs services,
il s'engage à fournir à CYBER-STRATEGIE toutes les
informations nécessaires à la mise en œuvre desdits
services et à leur bon déroulement, comme prévu
par le document intitulé "Termes et conditions".
4.2 - Le souscripteur s’engage à autoriser au consultant
l’accès au code html du site visé par le contrat
et sa modification dans le cadre exclusif de la mise en œuvre
des services souscrits, comme indiqué dans le document
intitulé "Termes et conditions" disponible sur le site
http://www. CYBER-STRATEGIE.com ou sur simple demande.
4.3 - Le souscripteur s’engage à informer le prestataire
de services représentant CYBER-STRATEGIE de tout changement
de libellé et/ou de contenu pouvant se répercuter
sur la qualité de ses prestations, comme indiqué
dans le document intitulé "Termes et conditions".
4.4 - Le souscripteur s’engage à assurer que les
divers contenus du site visé par le contrat (textes, documents
audio/vidéo, données, etc.) sont jugés licites
par le droit belge, et ce qu’ils soient en libre accès
ou en accès restreint, cryptés ou non, comme indiqué
dans le document intitulé "Termes et conditions".
4.5 - Le non-respect d'une des conditions précédemment
énoncées dégage le prestataire de services
représentant CYBER-STRATEGIE de toute responsabilité
et constitue une rupture de contrat.
4.6 - La non-fourniture des informations jugées
utiles et nécessaires par CYBER-STRATEGIE ne constitue
pas une cause de résolution du contrat.
4.7 - CYBER-STRATEGIE s’engage de son côté
à ne pas divulguer les informations confidentielles, ou
considérées comme telles par le souscripteur, recueillies
dans le cadre de la mise en œuvre des services commandés.
Article 5 - Responsabilité
du souscripteur et de son mandataire
5.1
- Le souscripteur ou son mandataire reconnaît être
l'auteur unique et exclusif des textes, des dessins, images, sons
etc. accessibles sur le site visé par le contrat ou, à
défaut, détenir l'ensemble des droits nécessaires
à leur utilisation et reproduction.
5.2 - Le souscripteur ou son mandataire certifie que les
divers contenus sont conformes à l'ensemble des dispositions
légales et réglementaires en vigueur.
5.3 - L'annonceur ou son mandataire s'engage à garantir
le prestataire de services e-marketing représentant CYBER-STRATEGIE
de toutes condamnations et de tous frais judiciaires et extrajudiciaires
que ce dernier pourrait supporter du fait du recours de tiers
pour l'un des motifs visés aux alinéas précédents,
et plus généralement du fait de la diffusion du
message.
5.4 - Les mandataires sont responsables conjointement avec
leur mandant des ordres qu'ils transmettent à CYBER-STRATEGIE.
Article 6 - Refus de prestation
6.1
- CYBER-STRATEGIE se réserve la faculté de refuser
toute prestation qui se révélerait contraire à
ses intérêts matériels ou moraux, qui constituerait
une atteinte aux bonnes mœurs ou à l'Ordre Public, ou qui
contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires
en vigueur.
6.2 - En aucun cas CYBER-STRATEGIE ne pourra être
tenue pour responsable du refus de procéder à la
mise en œuvre de tout ou partie des services souscrits pour l'une
des causes énoncées à l'alinéa précédent,
ce refus ne pouvant ouvrir droit à quelques dommages-intérêts
que ce soit pour le souscripteur et/ou son mandataire, comme indiqué
dans le document intitulé "Termes et conditions" disponible
sur le site http://www. Cyber-strategie.com ou sur simple
demande.
Article 7 - Limitation de responsabilité
7.1 - Tout retard, suspension
ou annulation dans la mise en œuvre des services souscrits du
fait notamment de défaillances techniques inhérentes
au fonctionnement du réseau Internet, extérieures
à CYBER-STRATEGIE et indépendantes de sa volonté,
ne peut motiver un refus de paiement, même partiel, de la
part du souscripteur ou de son mandataire, ni ouvrir droit à
une nouvelle prestation aux frais de CYBER-STRATEGIE ou a une
indemnisation, sous quelque forme que ce soit, du souscripteur
ou de son mandataire.
7.2 - Tout retard, suspension ou annulation dans la mise
en œuvre des services souscrits ne pourra, éventuellement,
ouvrir droit qu'au seul remboursement ou au non-recouvrement,
total ou partiel, du prix de la prestation.
Article 8 - Information du souscripteur
8.1
- Le prestataire de services en e-marketing représentant
CYBER-STRATEGIE s’engage, dans le cadre du service souscrit, à
fournir au souscripteur les documents et informations prévus
par ledit service, aux dates précisées dans la confirmation
par lettre, télécopie ou e-mail consécutive
à l’ordre d’achat, comme indiqué dans le document
intitulé "Termes et conditions" disponible sur le site
http://www.cyber-strategie.com ou sur simple demande, et
ce par le moyen (lettre, télécopie ou e-mail) souhaité
par le souscripteur.
8.2 - Au cours de la prestation, CYBER-STRATEGIE ne peut
être tenue de fournir au souscripteur d’autres documents
que ceux prévus dans le cadre du service souscrit ou à
des dates différentes de celles indiquées dans la
confirmation par lettre, télécopie ou e-mail consécutive
à l’ordre d’achat, comme indiqué dans le document
intitulé "Termes et conditions".
Article 9 - Manquements contractuels
9.1 - Le souscripteur ou son
mandataire ne pourra invoquer aucun manquement dans l'exécution
du bon de commande ou des présentes conditions générales
si ledit manquement n'a pas fait l'objet, en cours de campagne,
d'une dénonciation expresse à CYBER-STRATEGIE et
d'une constatation conjointe par les parties.
9.2 - Le fait pour CYBER-STRATEGIE de ne pas se prévaloir,
à un moment donné, d'une des stipulations des présentes
conditions générales, ne pourra être interprété
comme une renonciation à faire valoir ultérieurement
ladite stipulation.
Article 10 - Facturation et règlement
10.1
- La facture est établie au nom du souscripteur et lui
est adressée directement, une copie de celle-ci pouvant
être communiquée à son mandataire sur simple
demande de ce dernier.
10.2 - Les factures sont payables à leur réception,
sauf accord particulier entre le prestataire représentant
CYBER-STRATEGIE et le souscripteur ou son mandataire prévoyant
des facilités de paiement, telles que précisées
dans le document intitulé "Termes et conditions" disponible
sur le site http://www.cyber-strategie.com ou sur simple
demande.
10.3 - A défaut de règlement à la
date ou aux dates prévues, CYBER-STRATEGIE se réserve
la faculté de suspendre sa prestation jusqu'à complet
paiement, sans que cette suspension puisse constituer, notamment,
une cause de responsabilité pour le prestataire représentant
CYBER-STRATEGIE, donner lieu à une révision du prix,
ou encore ouvrir droit à une prorogation des services ou
à une nouvelle prestation.
10.4 - Un intérêt moratoire conventionnel
au taux mensuel de 0,75% sera dû à compter de la
date d'exigibilité de la facture si bon semble au prestataire
de services représentant CYBER-STRATEGIE, après
mise en demeure préalable.
10.5 - L'envoi d'une lettre recommandée avec avis
de réception valant mise en demeure ou l'introduction d'une
procédure judiciaire entraînera l'exigibilité
de plein droit d'une majoration de 15% du principal TTC restant
dû, sans préjudice de la poursuite, suspension ou
résiliation du contrat.
Article 11 - Dénonciation/Résiliation
11.1
- Dans le cadre d’un service établi dans la durée
et payable mensuellement ou trimestriellement (Suivi de Référencement,
etc.), le souscripteur ou son mandataire peuvent à tout
moment résilier le contrat, sans que cette résiliation
donne lieu au remboursement ou au non-recouvrement, total ou partiel,
du montant des services associés, comme indiqué
dans le document intitulé "Termes et conditions" disponible
sur le site http://www.cyber-strategie.com ou sur simple
demande.
11.2 - Toute résiliation intervenant avant la mise
en œuvre des services souscrits dégage le souscripteur
ou son mandataire du règlement desdits services ou implique
le remboursement ou le non-recouvrement par CYBER-STRATEGIE à
hauteur de 75 % du montant hors taxe des prestations inaccomplies,
25 % incompressibles restant dûs, comme indiqué dans
le document intitulé "Termes et conditions".
11.3 - Toute résiliation intervenant pendant la
mise en œuvre des services souscrits dégage le souscripteur
ou son mandataire du règlement desdits services ou implique
le remboursement ou le non-recouvrement par CYBER-STRATEGIE à
hauteur de 75 % du montant hors taxe des prestations inaccomplies,
25 % incompressibles et la totalité des montants des services
effectivement accomplis restant dûs, comme indiqué
dans le document intitulé "Termes et conditions".
11.4 - Tout mois entamé reste dû en totalité.
Article 12 - Loi applicable, attribution
de juridiction
Le présent contrat est régi
par la loi belge. Tout litige relatif à l'interprétation
ou à l'exécution des présentes conditions
générales de vente sera de la compétence
exclusive du Tribunal de Commerce de Bruxelles.
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